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POLÍTICA 01

Política de Privacidad

Cómo ACEAI Online Marketing Ltd recopila, utiliza y protege los datos personales

Titular del documento

ACEAI Online Marketing Ltd

Número de sociedad

15760625

Registro ante la ICO

ZB779614

Domicilio social

20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU

Idioma vinculante

Inglés (Reino Unido)

Traducciones de cortesía

Español · Portugués

Jurisdicción

Inglaterra y Gales

Versión

1.0

Última actualización

27 June 2026

Fecha de entrada en vigor

01 July 2026

Aviso de idioma / Language notice

La versión legalmente vinculante de este documento es la versión en inglés (Reino Unido). Esta versión en inglés prevalece sobre cualquier traducción de cortesía al español o portugués en caso de discrepancia. Si necesita una traducción de cortesía, escriba a [email protected].

La versión legalmente vinculante de este documento es la versión en inglés (Reino Unido), la cual prevalece sobre cualquier traducción de cortesía al español o portugués en caso de conflicto.

1. Introducción

ACEAI Online Marketing Ltd (“ACEAI”, “nosotros” o “nos”) respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales cuando usted visita nuestro sitio web, realiza nuestras evaluaciones o utiliza nuestros servicios digitales.

Tratamos los datos personales de conformidad con el RGPD del Reino Unido (UK GDPR), la Ley de Protección de Datos de 2018 (Data Protection Act 2018), el Reglamento sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (PECR) y, cuando corresponda, el Código de Diseño Apropiado a la Edad de la ICO (Children’s Code).

2. Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

Campo

Detalle

Responsable del tratamiento

ACEAI Online Marketing Ltd

Número de sociedad

15760625

Registro ante la ICO

ZB779614

Domicilio social

20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU

Contacto en materia de privacidad

[email protected]

3. Información que recopilamos

En función de cómo utilice usted nuestros Servicios, podemos recopilar:

Nombre

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Datos de la empresa

Información de facturación

Dirección IP e información del dispositivo

Datos de uso del sitio web y cookies

Respuestas a las evaluaciones de IA (por ejemplo, entradas del Diagnóstico de IA, del Diagnóstico de Propósito)

Fecha de nacimiento o datos de confirmación de edad utilizados para la verificación de edad

Informes y recomendaciones generados por IA

Comunicaciones de atención al cliente

No recopilamos intencionadamente datos personales de ninguna persona menor de 18 años (véase la sección 10).

4. Cómo utilizamos su información y bases jurídicas

Utilizamos los datos personales para los fines que se indican a continuación, sobre la base de las bases jurídicas señaladas:

Finalidad

Base jurídica (RGPD del Reino Unido, art. 6)

Prestar Servicios, entregar productos digitales y gestionar membresías

Ejecución de un contrato

Operar evaluaciones basadas en IA y generar informes

Contrato / intereses legítimos

Procesar pagos y prevenir el fraude

Contrato / obligación legal / intereses legítimos

Responder a consultas y prestar asistencia

Intereses legítimos

Enviar contenido comercial y educativo

Consentimiento (usted puede retirarlo en cualquier momento)

Verificación de edad (confirmar que los Usuarios tienen 18 años o más)

Obligación legal / intereses legítimos

Cumplir con obligaciones legales y contables

Obligación legal

5. Servicios de IA y tratamiento automatizado

Algunos Servicios utilizan inteligencia artificial para generar percepciones educativas, puntuaciones y recomendaciones (incluidas las evaluaciones Diagnóstico de IA y Diagnóstico de Propósito). Los resultados de la IA se producen mediante tratamiento automatizado combinado con las metodologías de ACEAI. Tienen únicamente fines informativos y educativos y no constituyen asesoramiento legal, financiero, fiscal, médico ni psicológico. No adoptamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos respecto de usted en el sentido del artículo 22 del RGPD del Reino Unido; una persona sigue siendo responsable de cualquier decisión sustancial.

6. Marketing

Con su consentimiento, podemos enviarle boletines, contenido educativo, actualizaciones de productos, invitaciones y ofertas promocionales. Usted puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cualquier mensaje o escribiéndonos por correo electrónico.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales y, con sujeción a su consentimiento, cookies analíticas y de rendimiento. Consulte nuestra Política de Cookies independiente para conocer todos los detalles y sus opciones.

8. Proveedores externos y destinatarios

Trabajamos con proveedores de confianza que tratan datos por cuenta nuestra o en relación con los Servicios, entre los que pueden figurar, cuando corresponda: Stripe; GoHighLevel; Google Analytics; Google Tag Manager; Meta; LinkedIn; ActiveCampaign; Calendly; Zoom; Vimeo; YouTube; Microsoft 365; Google Workspace; Cloudflare; OpenAI; Anthropic; Airtable; Notion; Zapier; Make; n8n y otros. Cada proveedor está vinculado con arreglo a condiciones de tratamiento de datos apropiadas.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos personales fuera del Reino Unido. Cuando esto ocurra, aplicamos las salvaguardias apropiadas de conformidad con la legislación de protección de datos del Reino Unido, que pueden incluir las normas de adecuación del Reino Unido, el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido (IDTA) o el Anexo del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

10. Restricción de edad y privacidad de los menores

Solo mayores de 18 años: se aplica la verificación de edad antes de cualquier evaluación o aplicación

Los Servicios de ACEAI, incluidas la Diagnóstico de IA, la Diagnóstico de Propósito y la aplicación D’Ayllu™, están destinados exclusivamente a personas de 18 años o más. Antes de que un Usuario pueda iniciar cualquier evaluación, cuestionario o aplicación, se presenta un paso de confirmación de edad y el Usuario debe confirmar que tiene al menos 18 años. No se concede acceso hasta que se otorgue dicha confirmación.

Nuestros Servicios, incluidas todas las evaluaciones, cuestionarios y aplicaciones, están destinados exclusivamente a personas de 18 años o más. Dado que nuestras evaluaciones de IA y la aplicación DAyllu™ recopilan datos personales y elaboran un perfil personalizado del Usuario, ACEAI aplica un paso de verificación de edad antes de que pueda iniciarse cualquier prueba, cuestionario o aplicación: el Usuario debe confirmar que tiene al menos 18 años antes de que se le conceda acceso.

En consonancia con el Código de Diseño Apropiado a la Edad de la ICO, ACEAI:

no recopila deliberadamente datos personales de ninguna persona menor de 18 años;

no elabora perfiles, no realiza segmentación conductual ni envía comunicaciones comerciales a menores;

no recopila datos de categorías especiales de menores;

aplica la minimización de datos, recopilando únicamente los datos de confirmación de edad necesarios para operar el control;

eliminará cualquier dato personal que se descubra que corresponde a un menor tan pronto como sea razonablemente posible.

Si considera que una persona menor de 18 años nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con [email protected] y procederemos a eliminarlos.

11. Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para fines empresariales, contractuales y legales legítimos, tras lo cual se eliminan o anonimizan de forma segura.

12. Sus derechos

Con sujeción a la legislación aplicable, usted tiene derecho a: acceder a sus datos; rectificarlos; suprimirlos; limitar u oponerse a su tratamiento; la portabilidad de los datos; y retirar el consentimiento. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con [email protected]. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) en ico.org.uk.

13. Seguridad

Mantenemos medidas administrativas, organizativas y técnicas apropiadas diseñadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

14. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente; la versión más reciente aparecerá siempre en esta página. Las consultas pueden dirigirse a ACEAI Online Marketing Ltd, [email protected].